Política de Privacidade
da foi777

Seção 1

Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a foi777, operadora da plataforma foi777.bio. Para os fins da LGPD, o controlador é a entidade que toma as decisões sobre a finalidade e os meios de tratamento dos dados pessoais.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contactado pelo e-mail [email protected] para questões relacionadas à privacidade, ao exercício de direitos do titular e a eventuais reclamações sobre o tratamento de dados.

Seção 2

Dados Pessoais Coletados

A foi777 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos cada categoria e a forma de coleta:

A foi777 coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política, respeitando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD. Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados biométricos) além dos estritamente exigidos por lei.

Seção 3

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela foi777 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir, sendo vedado o uso para propósitos incompatíveis com os aqui listados sem nova comunicação ao titular:

• Criação e gestão de conta: possibilitar o cadastro, autenticação, atualização de perfil e acesso seguro à plataforma;
• Prestação dos serviços: processar apostas, rodadas de jogos, depósitos, saques e demais transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir as obrigações legais de identificação de usuários impostas pela Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA;
• Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro: monitorar atividades suspeitas e cumprir as obrigações previstas na Lei 9.613/1998 e nas normas do COAF;
• Jogo responsável: identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e acionar as ferramentas de proteção disponíveis;
• Comunicação e suporte: responder a dúvidas, resolver problemas técnicos, enviar notificações operacionais e de segurança;
• Marketing personalizado: enviar promoções, bônus e ofertas relevantes — somente com seu consentimento prévio e com opção de descadastro a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
• Cumprimento de obrigações legais: atender determinações de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias competentes.

Seção 4

Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela foi777 está fundamentado em uma base legal específica prevista na LGPD (art. 7º e art. 11). As bases legais aplicáveis a cada finalidade são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados — operação da conta, processamento de apostas e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, reportes ao COAF e atendimento a ordens judiciais;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e tratamento de dados para personalização de ofertas;
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria de produtos, sempre que não conflitar com os direitos e liberdades do titular;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): análise de risco financeiro e verificação de capacidade transacional quando aplicável.

Seção 5

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A foi777 não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e descritas abaixo, sempre com as devidas garantias contratuais de confidencialidade:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros parceiros recebem o identificador de sessão necessário para executar os jogos, sem acesso ao CPF ou dados bancários completos;
• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e outros intermediários recebem os dados estritamente necessários para processar transações financeiras;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção a fraudes que validam documentos e dados cadastrais;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, CDN e serviços de segurança que processam dados como operadores, sob contrato com cláusulas LGPD;
• Autoridades competentes: COAF, SPA, Receita Federal, Ministério Público e Poder Judiciário, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditores e consultores: profissionais sujeitos a sigilo legal que apoiam as operações de conformidade e segurança da foi777.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da foi777 estão vinculados por acordos de processamento de dados (DPAs) que impõem obrigações de segurança, confidencialidade e uso restrito às finalidades contratadas, em conformidade com o art. 39 da LGPD.

Seção 6

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A foi777 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento de funcionalidades essenciais da plataforma, como o login e o processamento de apostas.

Seção 7

Segurança da Informação

A foi777 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e fortemente recomendada para todas as contas de usuário;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de comportamento anômalo operam 24 horas por dia;
• Controle de acesso: colaboradores da foi777 têm acesso aos dados pessoais apenas na medida estritamente necessária para suas funções (princípio do menor privilégio);
• Testes de segurança: realizamos testes de penetração e auditorias de segurança periodicamente com empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, seguimos o protocolo de notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais.

Seção 8

Retenção e Eliminação de Dados

A foi777 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais mínimos obrigatórios:

• Dados cadastrais e de identificação: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências da Receita Federal e da Lei 9.613/1998;
• Registros de transações financeiras: mantidos por 5 anos, em conformidade com as normas do COAF e da legislação tributária;
• Histórico de apostas e sessões de jogo: mantido por 2 anos para fins de auditoria, resolução de disputas e jogo responsável;
• Comunicações com o suporte: mantidas por 2 anos para fins de qualidade e gestão de reclamações;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 12 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): tratados até a revogação do consentimento ou por no máximo 3 anos de inatividade.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de forma que não seja mais possível identificar o titular.

Seção 9

Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela foi777, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a foi777 garante que:

• A transferência ocorre apenas para países ou organizações que oferecem nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
• Quando o país de destino não possui adequação reconhecida, a transferência é amparada por cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou por outros mecanismos equivalentes previstos no art. 33 da LGPD;
• Provedores internacionais de infraestrutura (como serviços de nuvem e CDN) são contratados com cláusulas específicas de proteção de dados e confidencialidade;
• Você será informado sobre transferências internacionais relevantes no momento da coleta dos dados, quando aplicável.

Seção 10

Como Exercer seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais (art. 18). Para exercê-los junto à foi777, siga o procedimento abaixo:

• Canal de solicitação: envie sua requisição para [email protected] ou pelo chat de suporte 24/7 da plataforma;
• Identificação obrigatória: para proteger seus dados, todas as solicitações exigem verificação de identidade (CPF + documento com foto);
• Prazo de resposta: a foi777 responderá sua solicitação em até 15 dias corridos a partir do recebimento e confirmação da identidade;
• Gratuidade: o exercício dos direitos do titular é gratuito, salvo quando as solicitações forem manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas;
• Recurso à ANPD: caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.

Seção 11

Proteção de Menores de Idade

A plataforma foi777 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, e o cadastro na plataforma é expressamente proibido para esse público.

• Durante o cadastro, o usuário declara expressamente ter 18 anos ou mais, sendo essa informação verificada no processo de KYC;
• Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será imediatamente suspensa, os dados excluídos e eventuais valores depositados devolvidos ao titular legal;
• Responsáveis legais que identifiquem uso indevido da plataforma por menor sob sua guarda devem contatar imediatamente o suporte em [email protected];
• A foi777 não direciona qualquer ação de marketing a menores de idade e monitora ativamente para evitar esse tipo de exposição.

Seção 12

Alterações nesta Política de Privacidade

A foi777 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou regulatórias, ou em melhorias na plataforma. Toda alteração relevante será comunicada da seguinte forma:

• Notificação por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma pelo período de vigência da transição;
• A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento e no índice acima;
• O histórico de versões anteriores pode ser solicitado ao DPO pelo e-mail [email protected];
• O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política.

Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória descritos na Seção 8.

Seção 13

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

• DPO (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 8765-4321 (atendimento 24/7)
• Telegram: @foi777suporte
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos após confirmação de identidade
• ANPD: em caso de insatisfação com nossa resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo portal gov.br/anpd

Nossa equipe de privacidade está preparada para atender em português, com pleno conhecimento da legislação brasileira aplicável. Levamos cada solicitação a sério e nos comprometemos a tratar todas as questões com a devida atenção e transparência.